深圳新冠肺炎痊愈者发声:我要捐血浆!“非典”时期深圳曾用康复者血清抢救重症患者

2月14日,据深圳晚报报道,一名新型冠状病毒肺炎痊愈者主动联系福田区香蜜湖街道东海社区,提出申请要捐献有抗体的血浆。原来,他在网上看到“对重型、危重型病例的治疗可采用恢复期血浆治疗”的消息,于是马上响应,希望能为抗击疫情做出力所能及的贡献。据悉,这也是深圳首位公开表示自愿捐献血浆的康复者。

在后来禽流感疫情发生的时候,采用康复者血清治疗便写入国家卫生部禽流感防控指南,成为治疗禽流感的重要手段之一。

张定宇院长还表示,无论是医学研究还是临床救治,都是利国利民的好事,“我已经动员了我妻子两次了,希望可以在捐献点看到她。”

2月13日,武汉市金银潭医院院长张定宇在发布会上通过媒体向治愈者呼吁“捐血”。张定宇院长表示,患者康复后体内含有大量综合抗体,能够对抗病毒,为此公开恳请康复后的患者积极来到金银潭医院,捐献自已宝贵的血浆,共同救治还在与病魔作斗争的病人。

以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容:

“我今天听说痊愈后10天就可以捐了。所以我想明天再问下,过几天满10天了可以去捐不?因为毕竟人命关天!能帮助一个是一个!”他希望能早点捐献,“如果他们需要做研究抗体,我也愿意去捐献。”

据了解,第一位捐浆者是一对姐弟,13日下午,他们在武汉血液中心采集点分别捐献了血浆,成为武汉招募方式参与献浆的首位捐献者。14日,又有四位康复者成功捐献血浆。

“好在近来国内疫情稳定,社会生活逐渐恢复,花市又开始热闹起来。”美丽说,尽管如此,但鲜花生意要恢复到以前的水平,恐怕还得经过相当一段时间。

“我们泰国人爱花,平常居家生活、敬神礼佛都离不开鲜花。”富路说,鲜花生意的回升,说明充满希望和色彩的美好生活正在回归。(完)

对于民间“献血伤元气”的说法,专家们则无一例外地表示,这种说法是不科学的,更是不存在的。因为 ,血液本身具有旺盛的新陈代谢能力,人体每时每刻都有大量的血细胞在衰老死亡,献血后反而会刺激人体造血功能更加旺盛,加速血细胞的生成,促进血液的新陈代谢,以适应机体的需要。

我们公司的价值观是:做强比做大更重要。保持业界第一对我们来说不重要,因为第一意味着体量是第一,但是我们更看重的是质量。要让学生学得好,家长才会满意,我们要用更好的产品,更优良的自动化产品来提高满意度。现在我们是业界第一,也拥有很多优势,但是我们的重点依旧是在于质量而不是体量。

在蔡礼鸣看来,新冠肺炎痊愈患者捐赠血浆,目的是让医疗机构用于新冠肺炎的研究和治疗,因为康复患者的血浆中含有针对病毒的抗体,是临床特异性治疗最宝贵的资源。

一时间,“恢复期血浆治疗”作为“重磅消息”成为关注热点。那么,为什么“恢复期血浆治疗”如此受医疗和学术界关注呢?

摩根士丹利分析师:我的问题有关于学而思网校的定价。学而思提供多种多样的课程,其中有PreK小猴项目。现在的项目发展到什么程度了?学而思现在的中小学课程出现了涨价,管理层有什么评论吗?第二个问题是,学而思的网校夏季课程定价和培优非常接近,那么管理层是如何定位这两个业务的呢?

痊愈患者血浆对现症患者有治疗作用

瑞士信贷分析师:我的问题有关于2021财年的指引细节,首先2021财年一季度不同业务线的指引是怎样的?管理层对于2021财年的利润有怎样的看法?一季度的线上投资计划是怎样的?

CICC分析师:我的问题是本季度新增了多个培优中心,扩张速度加快,那么2021财年线下业务策略是怎样的呢?是否会继续进行容量的扩张?

花旗分析师:我认为这个季度线上业务的营收增长比较慢,你们有怎样的策略?会产生怎样的作用呢?在接下来几个季度出现价格的调整,网校的定价会升高,管理层的策略是怎样的?

Linda He:现在我们已经暂时减缓或者暂停了学习中心的扩张。我们目前的重点在于优化,包括提高我们的效率,控制财务成本等。好未来善于调整容量扩张的战略,根据实际的市场状况,进行调整,达到线上线下投资的平衡。我们有信心这场疫情会在世界范围内得到控制,正常的秩序会恢复。中国已经取得了很大的进步,我们也会严格遵守我国政府减少户外活动的要求并且采取相应的举措。

第三,关于学而思和培优的定位问题,学而思实际上是更广的,覆盖全国所有的学生,培优课程的难度比学而思要低一些,不只面向一二线城市,还吸引低线城市学生的参与。我们很高兴看到,我们在之前的两个月提供免费课程之后,有很多低线城市和农村地区的学生加入了我们,我们很高兴帮助了更多的人。培优是和培优主线业务紧密相关的,更加的本地化,更加深入地方特色,是一种面向当地的定制化产品,这是我们坚持的方向。总之,学而思更加广泛而培优更具备针对性,这就是这两个产品的定位。

2月13日发布会后的翌日,湖北方面的记者便从武汉三个康复者血浆捐献点获悉,市民踊跃响应倡议,三个采访点均有成功采集到数位康复者血浆的情况。

这位来自深圳市东海社区的居民夏康,在今年1月31日入院进行身体检查,病毒核酸检测结果为阳性,随后转入深圳市第三人民医院进行治疗。2月10日,夏康治愈出院,被安排在健康驿站继续医学观察隔离。

罗戎:以前的学生都是直接参与培优线下课程的,所以营销支出并不多,这样一来培优的毛利指引就会好一些。现在学生数量不断增加,我们认为将来会出现健康增长。

Pre—K 3-6岁学生数量的下降,这对我们来说非常艰难。把这部分业务从线下转移线上很困难,落后于其他几个业务线,对于我们和其他类似的企业都是一样的。我们服务的客户要比疫情爆发之前多很多,我们会继续进行投资,上述的这些挑战都会给1季度的财报表现造成压力,但是这种投资是非常必要的,在三年后,我们就会得到回报。

“其实,对于符合献血条件的人来说 ,献血不超过正常人体血液总量的十分之一,对身体影响是很小的。”常州市中心血站副站长徐立在接受采访时就表示,绝大部分献血者献血后没有任何不良反应,少数献血者可出现头晕等不适感觉,属于一过性的血管迷走神经性反应。这种不适经过适当处理和短暂休息后均可缓解。

当时见诸媒体的报道是:由于当时病人血清里的病毒比较高,抗病毒治疗已经达不到目的,所以深圳的救治团队经过深入研究决定尝试用康复者的血清来治疗。周伯平后来在回忆中也曾介绍说,虽然在非典的治疗上,深圳乃至全国此前都从未用过,但是此前医学上有过感染类的败血症患者采用过血清治疗的类似作法,所以他们在经过详细研究后决定采用康复者的血清进行紧急救治。

由于郑女士是A型血,深圳康复出院的病人中只有一位34岁的张先生合乎条件。当医院紧急联系到张先生请他救急时,他立即赶到深圳市血液中心,经血液检验合格后,捐出500毫升血浆。血液中心的工作人员加班加点地采血、质控、检测。5月5日零时30分,血浆输入郑女士的体内。5月5日清晨5时,郑女士的氧分压、血氧饱和度上来了,心率稳定了,张先生血液中的抗体对郑女士体内的病毒开始中和、抑制,并没有出现排斥反应。5月7日,郑女士脱离了危险。

线上教育贡献了24%的营收,一季度我们希望能实现收支平衡,但是相比起培优,这个可能性还是比较低,现阶段学而思的重点还是要扩大市场份额,我们也在推出很多的免费课程,都是为了实现这个目的。

在得知在缺乏疫苗和特效治疗药物的前提下,治愈患者的血浆是治疗新冠病毒肺炎宝贵资源这一重磅消息后,夏康马上主动提出要捐赠血浆。但当时,他得到医院的回复是痊愈后的一个月再捐效果是最好的。

华兴资本分析师:我的第一个问题有关培优,现在大家都在线上上课,那么这会常态化吗?培优的毛利会怎样变化?现在培优的规模不断变大,对毛利目标有调整吗?第二,保持业界第一的位置对于好未来说有多重要?

我们始终坚信,只要我们全力打好复工复产“组合拳”,保持战略定力和锲而不舍的韧劲,变压力为加快推动经济高质量发展的动力,就一定能迎来更加光明的发展前景。

紧盯防控“重点”,织密复工复产“保护网”。要准确把握疫情防控形势的阶段性变化,认清国内外疫情形势的复杂性和严峻性,认清国际疫情快速蔓延给复工复产带来的输入性风险,要防控疫情,也要复工复产,这两点如同天平的两端,如何精准平衡,需要智慧和巧劲。一方面,紧盯外防输入“重点”,决不能让来之不易的疫情防控持续向好形势发生逆转,要抓实抓细联防联控,强化疫情防控措施,落实“点对点”接站转运等举措,抓实社区居家隔离、健康筛查,健全从口岸到社区无缝衔接、闭环管理的联防联控机制;另一方面,严格落实“复工安全”保障,全面推广应用“一码通”,强化个人健康管理责任,监督企业严格履行防疫主体责任,将科学防控、精准防控贯穿于企业复工复产各个环节。同时,全力确保社会和谐稳定,对滞留的重点区域人员,要暖心关怀、做好工作。

14日下午2点多,率先发出倡议的武汉市金银潭捐献点也迎来了该院捐浆第一人:37岁的施女士。该女子在国外从事教育行业,今年回汉过春节,感染新冠肺炎后,2月9日从武汉市金银潭医院康复出院。此外,山西、上海等地也纷纷传出多名康复者志愿捐献血浆的消息。

而在省内,2月15日南方都市报记者从广东清远市人民医院相关工作人员处获悉,2月14日,从清远市人民医院治愈出院的三名新冠肺炎患者已捐出自己宝贵的血浆。其中一名捐献者是曾在出院时写下“自愿随时捐献”承诺书的19岁男孩,另两位捐献者则是一对父女。

至于定价的问题,线上教育的关键是为更多的学生提供经济的课程产品,我们的目的不是制造高价的产品,而是为了尽可能服务更多的学生。平台上某些产品是数千元,有些是几百元不等,有些价格涨落我也不做过多的评价。在一季度,我们的目标就是覆盖更多的学生,提供经济实惠的线上教育产品。

罗戎:如果比较一下去年同期,去年一季度和二季度我们当时急于进行宣传和营销,现在我们在这个特殊时期做了更多的准备。现在中国很多的学校还没有开学。在线教育成了很多学生的唯一选择。我们认为需要进行投资来抓住这一个机遇,现在要谈全年的金额还有点过早了,我们会谨慎地评估每季度的营销,现在是无法给出全年的投资额,但是我们认为一季度值得去投资,我们会去抓住机会扩张市场份额,如果我们有信息的话会及时公布给大家。

从目前来看,在痊愈患者中,主动表示将捐献血浆的人还不是太多,这也从侧面反映普通民众对这个医疗治疗项目还存在不同程度的认知差异。在包括陆洪俊医生在内的医学专业人士看来,痊愈患者血浆很难得到的原因其实有多方面。比如,有的治愈后的患者刚刚恢复、体质比较差,还有的是受传统观念及习俗的影响而不愿意捐献自己的血浆,更多的是由于潜意识对献血心理上的抗拒和认识上的误区等。

第一,培优小班,从四季度一直到2月,我们当时没有时间把线下学生全部移到线上。但是我们在一季度能够继续扩大四季度的工作,出现了培优业绩增长20%-30%的成绩。第二,一对一课程,这部分业务受到了疫情的较大影响,一季度的增长率下降了,大概是不到10%。第三是学而思网校,学而思网校业绩出现了大幅增长,因为在这个特殊时期,线上学习是学生唯一能继续学习的方式。一季度的学而思网校会出现三位数增长。一季度的指引反映出的主流产业的关键信息,这些指引当中不包含任何并购和重组的因素。

“新冠肺炎患者痊愈后,血浆对现症患者有治疗作用。尤其是在目前没有特效治疗药的情况下,可快速用于抢救重症和危重症的新冠肺炎病人。”江南大学附属医院呼吸科主任蔡礼鸣在接受当地媒体采访时明确表示。他同时还相信,对痊愈患者血清内产生的新冠病毒特异性抗体的研究,对特效治疗药物的研发推进、对后期确定不同地区新冠病毒感染真实发病率等方面均有重要意义。

罗戎:我们现在还不知道什么时候线下业务能完全地恢复,但是我们百分百确定我们会严格遵守国家的法律法规并做好相应的准备。第二,此次疫情让许多学生不得不在家上学,疫情结束之后,有些学生会继续选择线上学习,有些会回到线下学习。那些已经习惯线上学习的学生之后也会更多地进行线上的学习。第三,短期内,我们会放慢新学习中心的建设速度,留出更多的空间来优化这个网络,比如针对学习中心低效率的问题,我们可能会关闭他们或者进行优化。接下来一个或者两个季度,局势转好之后,我们会利用在过去十几年经营所积累的经验投入到企业中,做正确的决策。我们在等待局势转好之后,对市场及时作出反应。

走进帕空花市,芬芳扑鼻,仿佛置身鲜花的海洋。从本土种植的茉莉花、芭蕉、菊花、兰花到进口的金鱼草、鸢尾花、玫瑰等,应有尽有,令人眼花缭乱。除了鲜花、植物外,与其相关的用具及配饰如花瓶、花盆、花泥等也都一应俱全。

帕空花市通常24小时营业。疫情前,每天晚上九、十点钟至次日八、九点钟是花市最繁忙的时刻,来自全国各地的鲜花运到这里,被拆装、扎制后再批销出去,人车往来穿梭,熙熙攘攘。现在由于仍处疫情期间,许多店家在午夜后就闭门歇息。

采用康复者血清治愈患者,是深圳治疗非典一次大胆的尝试。“是否考虑用康复者的血清来综合治疗?”时任深圳“非典”专家组组长周伯平当时就提出了用康复者血清进行抢救的大胆想法。

深圳有用非典康复者血清成功抢救的案例

正是看到非常时期痊愈患者血浆的特殊作用和对医学研究的重要性,武汉市金银潭医院张定宇院长领导的科研团队介绍说,他们将从康复出院的病人中筛选出符合条件的对象,动员他们捐献自己的血浆。“不需要他们专门来医院,我们接下来会筛选出符合条件的对象,主动给他们打电话联系。而且献血对身体影响很小,稍微休息就能恢复。”

“纯洁花店”是一家主要在网上销售的花店,该店的鲜花配送网络可达泰国清迈、普吉等10个府。店长富路表示,由于泰国境内解除了交通限制,各地经济社会活动逐步恢复,鲜花特别是花篮花饰的订单量近来稳步增长。

至于你刚刚说的涨价的问题,实际上在价格提高的同时,我们还进行了促销活动,一旦完成课程就能拿到折扣券,价格并不是我们的重点,重要的是不断增加产品的数量和种类。

全国已有康复患者自愿“捐血”

花市路边,还散落着许多没有门店的鲜花摊贩,他们坐在路边,一边赶制各色花串一边守候顾客。摊贩侬客(Nok)说,随着寺庙解封,用于供奉佛像的各色花串特别好卖。“我今天已经卖出上百串花串了,这几串卖完就可以收摊回家。”

罗戎:人们常说在线教育是一个新事物,但是对于我们这些从业多年的人来说,在线教育是很普通的一种业务。四季度我们有24%的营收和44%的学生来自于在线教育,我们的投资重点为,第一教育质量,我们要为学生提供最好的内容和服务。尤其是现在我们的学生数量已经达到百万级别,我们面临着更大的挑战,要给学生提供更好的内容。质量是一切。第二就是科技,在疫情开始的时候,大家也听说了有一些线上平台因为流量的暴涨而崩溃的事情,我们要稍微做的好些,科技的质量也一直是我们投资的重点领域。第三就是营销支出,我们需要确保产品能够为更多的人知道,提高品牌知名度,这与业界其他公司做法是一样的,是保持我们在行业内竞争力的一种重要方式。

“同样,人体受新型冠状病毒感染之后,会产生特异性的保护性抗体,如果把血浆当中的这种抗体分离出来,采用生物工程克隆技术批量生产,再回输给新型冠状病毒感染者,将会使感染者对病毒产生特异性免疫,从而使患者清除体内病毒的能力大大增强,最终战胜疾病。当然这个抗体的提取到生产到临床应用需要一个过程。”陆洪俊说。

常州市第四人民医院肿瘤科副主任医师陆洪俊在接受当地媒体采访时,为大家普及了相关知识。他说,人体受病毒感染之后,会产生免疫应答反应,这个也叫特异性免疫。一般受病毒感染之后,会产生记忆性淋巴细胞和特异性抗体。记忆性淋巴细胞可能是终生的,能使人体免受同一种病毒感染,特异性抗体会持续一段时间,依每种病毒时间长短不一,这种抗体的存在也可使人体在这段时间里免受同一种病毒的再次感染。

罗戎:四季度网校的增长大概是17%左右。去年的四季度对我们来说也是一个重要的季度。今年一季度,由于疫情的特殊原因,网校的业绩增长加快,这对于整个行业来说都是普遍现象,所以我们认为今年线上教育会出现非常健康的增长,也是我们获取更多市场份额的重要机会。

她说,以前很多外国游客都会来帕空花市逛逛,买点鲜花,现在泰国还没恢复国际旅游,也见不到游客踪影。

我们把课程从线下转移到线上,需要多方面进行投资,第一是提高教育质量,我们需要更多的老师,更多的培训和更多的助教,提高课程的质量,让学生和家长满意,质量对于线上和线下教育都非常重要。我们还不断加大对线上教育科技的投入,丰富产品和选择。当我们还只有几千名学生的时候,这不是个问题,但是我们现在有几百万的学生,技术挑战是非常大的,所以我们要继续在这个方面进行投资。

打通运输“堵点”,畅通复工复产“生命线”。货物运输通道,是防疫物资和民生物资的“生命线”,也是企业复工复产的“起跑线”。疫情低风险地区,要全面取消道路通行限制,严禁擅自设卡拦截、阻断交通等违法行为,积极推动复工复产,切实维护正常经济社会秩序。疫情中风险和高风险地区,要根据疫情形势优化细化交通管控措施,一条路一条路筛查、一个站一个站清理、一个点一个点整改,撤站撤卡,恢复交通。高效协调交通运输、市场监管等职能部门,开辟绿色通道,设置标志标牌,并开通24小时咨询求助热线,最大限度确保疫情防控物资运输车辆高效安全通行。深入港口码头和水运企业,手把手指导船员和企业申领“健康码”“复工码”,面对面宣传普及防疫知识和赠送防疫物资,全方位助力企业复工复产。

帕空花市是泰国最大的鲜花交易市场。近期,随着泰国境内新冠肺炎疫情形势好转,以及政府逐步解禁各类商业活动和场所,深受疫情冲击的花卉市场开始复苏,逐渐恢复生机。

第二,营销策略的变化。我们在过去的2-3年间做了各种促销活动,也学到了很多,今年我们想抓住一些新的机会,我们推出了免费课程之后,有大量的学生涌入到平台上,这是一种新现象,我们现在还不知道这与传统的营销投资方式有什么样的不同。但是我们已经开始深入到各个不同渠道,研究ROI的不同,确保投资的理念是相同的。我们现在也不知道最好的投资方式是什么,但是我们会谨慎研究结果,并且及时作出相应的改变。

瑞士信贷分析师:您认为一季度的投资增加会导致全年的投资提高吗?

据了解,捐献血浆的新冠肺炎康复者需要满足多个条件:已经彻底康复,体内没有新冠病毒残留;体内产生了高滴度(大于128)的IgG抗新冠病毒抗体;身体条件符合采浆标准,乙肝表面抗原、丙肝抗体、艾滋病抗体、梅毒螺旋体抗体检测阴性;本人知情同意,愿意献血浆。

那么,对于新型冠状病毒感染的肺炎痊愈患者而言,献血会不会有所不同?对此,接受采访的医学人士共同的意见是:“如果是普通型的患者,没有风险,跟普通的捐献血浆没有区别。考虑到捐献者是刚刚康复的病人,根据他们的身体状况,可捐赠200-400毫升。捐献者年龄遵循无偿献血年龄规定,无偿献血年龄是18到55岁,可以适当放宽到60岁。建议还是两周以后的康复者参加血浆捐献,保证体内的病毒得到很好的清除。”

痊愈患者捐献血浆对身体影响很小

有关于利润的问题,我们和业界的其他公司一样,在一季度都感受到了巨大的压力。首先,学而思网校一直在提供免费的课程,我们认为这一点很重要,并且这也需要大量的投资。

罗戎:学而思网校的主要科目,比如数学和英语,都有很多的学生,而且定价也是正常水平,在这个基础上,我们也能提供其他的产品。你刚刚提到的小猴项目,还处于一个早期阶段,我认为我们应该耐心看看它的发展,还有很多提高的空间。

第三,我认为高质量的助教队伍非常的重要,他们并不是教学机器,他们受到了很好的培训,在和学生交流的过程中,传播了知识和爱心,我们管理层珍惜他们的努力,我们会继续根据学生的需求扩大他们的规模,达到学生和家长满意度以及效率之间的平衡,这两者我更加看重学生和家长的满意度,我们现在有几百万的学生,所以我们要用更平衡的方式来运营企业。

她说,鲜花生意主要依赖节日、婚庆、开业庆典以及酒店、旅游业等。疫情暴发以后,社会生活和各种活动基本停摆,鲜花销售困难,她的花店生意下降了八成以上。

捐献血浆的19岁男孩,是该院第二例治愈出院的新冠肺炎患者,男孩承诺一旦医院有相关需求,愿意随时配合,捐献自己的血浆,并于2月14日兑现了自己的承诺。

另外,我们还要在市场营销方面进行投资。在疫情之前,我们的用户主要来源于一二线城市,但是现在我们有大量的学生来自于低线城市,很多人之前并不了解我们,所以,我们还需要继续加大市场营销方面的投资。

其实,对于血清治疗,深圳方面在非典期间已经进行过尝试,虽然没有成为主流疗法,但已积累了宝贵的经验和数据。

“人命关天!能帮助一个是一个!”

据当时深圳媒体报道,2003年4月28日,深圳的郑女士因患非典入院。因为入院时她已怀孕,免疫力下降,导致病情恶化得很快,氧分压、血氧饱和度不断下降,呼吸越来越困难。到5月4日下午,郑女士呼吸窘迫并发展为呼吸衰竭,病情十分危急。最后多家医院的专家共同研究决定:利用康复者的血清进行治疗。

我们还开发了在线编程的课程和其他的一些课程,还有一些PreK课程。我们的目的非常简单,就是想利用网络科技给更多的人提供经济实惠的产品。我们的定价是不一样的,但是这不是为了收取更高的价格,而是为了服务更多的人。我们定价机制的目的是增加市场份额,服务更多的人并提高人们的满意度。

罗戎:四季度对于我们是非常艰难的时期,虽然现在已经是四月了,但是目前的形势依旧非常严峻,好未来和业界其他公司一样,都面临着巨大的压力。我先来简单谈一下我们一季度的指引,主要包含三个方面。

UBS分析师:我的第一个问题是之前管理层提到了对于教育质量,科技和营销方面的投资,那么优先级是怎么排列的呢?第二,现在的用户基础出现了变化,营销策略会随之改变吗?第三,现在的教师群体大概有多少?

康复者恢复期的血浆是临床特异性治疗最可及的资源

补上服务“断点”,跑出复工复产“加速度”。要靠前服务、精准服务,从企业当前最困难的问题着手,采用可执行、能落地、管用有效的措施为企业复工复产分忧解难,让企业在“化危为机”中奠定长远发展的坚实基础。落实援企稳岗扩就业各项政策等,着力帮助企业解决用工短缺、资金紧张、物流不畅、产业链不配套等问题,确保复工达产有力有序有效推进,生产生活秩序加快恢复,努力把疫情影响降到最低。及时提供公共服务,推广“一网通办”和“网上办公”,实行“不见面”审批服务,确保群众和企业的疑惑问题得到及时解答、满意解答,确保服务“不断线”、效果“不打折”、咨询“不推诿”。针对重大产业、中心城市重点工程和民生实事项目,要以“政策落实清单”为“标尺”,以“服务全周期”为保障,跑出响应企业需求的“加速度”,为企业抢订单、抢市场赢得“黄金时间”。

美丽告诉记者,他们家经营花店已经36年了,生意一直不错,但今年突如其来的新冠肺炎疫情,让花店生意一落千丈。